ساعات العمل من الإثنين إلى الجمعة: عبر الإنترنت، السبت والأحد: عطلة [خصم 20% على إعادة تشغيل الجهاز فقط في يوم العطلة] وقت المعالجة ٨٠٪ من الأجهزة: ١-١٢ ساعة. إذا كان جهازك غير مدفوع أو محظورًا في بلدك، فسيستغرق الأمر من يوم إلى يومين إضافيين. إشعار هام بخصوص استرداد الأموال • أبلغ عن أي جهاز غير مكتمل خلال 24 ساعة (لا يوجد دعم بعد ذلك) • لا يتم استرداد الأموال في الحالات التالية: قفل FRP، أو تغيير IMEI، أو تلف أمني • يجب أن يتطابق رقم IMEI تمامًا مع الملصق الموجود على الجهاز متطلبات المعلومات المطلوبة • رقم IMEI • صورة شاشة القفل دليل التقديم • استخدم موقع postimages.org أو imgbb.com • صور واضحة وقابلة للقراءة فقط دليل فتح MDM ١. تحقق من حالة الجهاز. ٢. ابدأ عملية الاستعلام. ٣. اتصل بشبكة واي فاي مستقرة . ٤. انتظر دقيقة واحدة. ٥. أعد تشغيل الجهاز - يجب أن يكون مفتوحًا. في حال فشل ذلك: قم بإعادة ضبط المصنع من 3 إلى 5 مرات، أو غيّر شبكة الواي فاي من 2 إلى 3 مرات، أو قم بتحديث البرنامج ثم أعد المحاولة.